Voorbeeld motivatiebrief Klantenservice: Haal inspiratie uit onze voorbeeld brieven en start direct met solliciteren. Bekijk de voorbeelden, download ze binnen enkele seconden in Word en bewerk ze geheel naar wens. Lees ook onze tips en bekijk de voorbeeld Zinnen en Tips om je slagingskans te vergroten.
De 2 belangrijke punten waar een motivatiebrief altijd uit moet bestaan zijn:
Sluit de lay-out van je motivatiebrief aan op de stijl van je cv. Gebruik eenzelfde sjabloon zodat alles dezelfde uitstraling heeft. De opbouw van je otivatiebrief is als volgt:
In de kop staan jouw NAW gegevens:
Daarna komen de NAW-gegevens van de ontvanger, richt je motivatiebrief rechtstreeks aan de recruiter.
Plaats, Datum: Vermeld de Plaats en datum onder de adresgegevens.
Onderwerp: In het onderwerp zet je de naam van de vacature eventueel in combinatie met het vacaturekenmerk.
Gebruik de naam van de recruiter in de aanhef van je motivatiebrief. Om de naam van de recruiter te vinden, kijk je in de vacaturetekst of op de LinkedIn-pagina van het bedrijf. Je zou daar de mensen moeten kunnen vinden die verantwoordelijk zijn voor het recruitmentproces. Als je de naam op geen enkele manier kunt vinden, kies dan voor Beste recruiter. Probeer te voorkomen dat je aanhef te algemeen/ onpersoonlijk is. Een persoonlijke aanhef is bewezen effectiever.
De 1e
alinea van je motivatiebrief bepaalt de recruiter of hij/ zij verder zal lezen. Het is
dus belangrijk om de aandacht van de lezer te trekken en vast te houden. Er
zijn een verschillende, effectieve strategieën voor openen van je
motivatiebrief. Je kun je prestaties
benadrukken, je passie en enthousiasme tonen of namen laten vallen (referenen naar bekenden die bij het bedrijf werken).
In het middenstuk zijn 2 zaken belangrijk: De aansluiting op het profiel + jouw enthousiasme en passie.
Aansluiting profiel: In eerste instantie geef je aan waarom jij een toegevoegde waarde bent voor het bedrijf. Beschrijf in welke behoeften jij kunt voldoen en waarom jij aansluit bij het profiel. Benadruk dat je een expert bent in je vakgebied, maar zorg dat je het niet overdrijft. Verder leg je uit hoe je werkervaring, opleiding en vaardigheden je potentiële werkgever zullen helpen. Het is belangrijk om te laten zien dat je de behoeften van het bedrijf kent en ze te laten zien dat jij in die behoefte kan voldoen.
Enthousiasme en passie: Daarnaast vindt een werkgever het belangrijk dat jij op je plek komt te zitten, waardoor er een grote kans is dat je voor een langere tijd bij ze zal blijven. Ze zullen immers moeten investeren in jouw inwerktraject, dus hoe groter de kans van slagen, hoe beter dit voor je potentiële werkgever zal zijn. Een belangrijk onderdeel van je motivatie is daarom te laten zien waarom jij deze baan graag wil. Enthousiasme en passie zijn daarom belangrijke sleutelwoorden om je motivatie over te brengen en het bedrijf te overtuigen.
Hoe
sluit je de motivatiebrief af? Probeer niet te veel clichématig en ook
niet te behoeftig over te komen. Vertel dat je ernaar uitkijkt om elkaar
persoonlijk te ontmoeten. Zeg dat je graag wil bespreken hoe jouw ervaring en
kennis je toekomstige werkgever kunnen helpen om haar doelen te bereiken.
Tot slot zet je de groet, je naam en je digitale handtekening onderaan de brief.
Bekijk en download de Voorbeeld motivatiebrief Klantenservice en ga direct aan de slag.
NAAM GEADRESSEERDE
STRAAT + HUISNUMMER
POSTCODE + PLAATS
[PLAATS], [DATUM]
Onderwerp: [VACATURE + KENMERK]
Geachte (NAAM RECRUITER),
Op Indeed zag ik jullie vacature voor klantenservice medewerker. Deze vacature spreekt mij erg aan en daarom stuur ik u hierbij mijn sollicitatie en motivatie.
Jullie geven aan op zoek te zijn naar enthousiaste medewerker om het team te komen versterken. Iemand die goed in teamverband werk, goede communicatieve vaardigheden heeft en het beste uit zichzelf wil halen. Dan ben ik zeker de perfecte kandidaat voor deze functie. Bij (Bedrijf) heb ik (aantal) jaar ervaring opgedaan in de functie van klantenservice medewerker. Daar heb ik mezelf bewezen als iemand die klanten als de beste kan adviseren en overtuigen.
Wat mij vooral aanspreekt aan de functie is dat de branche erg goed bij mij past. Ik heb nu (aantal) jaar ervaring binnen deze branche en ik weet inmiddels alle ins en outs. Daarnaast vind ik het fijn om in een dynamische omgeving actief te zijn en onderdeel te zijn van een enthousiast en gemotiveerd team. Al deze elementen komen in de vacature naar boven, waardoor deze goed aansluit op mijn wensen en ambities. Ik denk daarom een perfecte toegevoegde waarde te kunnen zijn voor uw bedrijf en kan niet wachten om dat aan jullie te laten zien.
In mijn curriculum vitae kunt u meer lezen over mijn opleidingen, werkervaring en vaardigheden. Graag licht ik mijn motivatie verder toe in een persoonlijk gesprek.
Met vriendelijke groeten,
[JOUW NAAM]
[HANDTEKENING]
NAAM GEADRESSEERDE
STRAAT + HUISNUMMER
POSTCODE + PLAATS
[PLAATS], [DATUM]
Onderwerp: [VACATURE + KENMERK]
Geachte (NAAM RECRUITER),
Via deze weg wil ik mijn interesse kenbaar maken voor de vacature van klantcontactmedewerker. De functie spreekt mij erg aan omdat deze naadloos aansluit op mijn opleiding, ervaring en ambitie.
Klantgerichtheid met een glimlach en enthousiasme, dat is wat jullie van mij kunnen verwachten. Ik word altijd het zonnetje in huis genoemd en daarom past de functie van klantcontactmedewerker erg goed bij mij. Daarnaast ben ik professioneel en laat ik iets pas los als ik een oplossing heb gevonden. Ik weet van aanpakken en door mijn ervaring weet ik precies hoe ik een goede receptie draaiende kan houden.
Wat mij zo aanspreekt aan jullie bedrijf is dat er veel aandacht gegeven wordt aan persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast spreekt de branche mij erg aan, omdat ik hier al ervaring in heb en daardoor weet dat het goed bij me past. Tot slot is de duurzaamheid voor mij een belangrijk aspect en vind ik het erg fijn dat jullie bedrijf hier zoveel aandacht aan geeft.
Voor meer informatie over mijn vaardigheden, opleiding en ervaring verwijs ik u naar mijn curriculum vitae. Graag zou mijn motivatie in een persoonlijk gesprek verder aan u toelichten.
Met vriendelijke groeten,
[JOUW NAAM]
[HANDTEKENING]
NAAM GEADRESSEERDE
STRAAT + HUISNUMMER
POSTCODE + PLAATS
[PLAATS], [DATUM]
Onderwerp: [VACATURE + KENMERK]
Geachte (NAAM RECRUITER),
Toen ik op Indeed uw vacature voor Klantadviseur voorbij zag komen, dacht ik meteen: “Dit is waar ik naar op zoek ben!” Na ons plezierige telefoongesprek van vandaag, was ik nog meer overtuigd, dus ik stuur u hierbij mijn cv en motivatie.
Vanaf (jaar) werk ik als klantadviseur bij (Bedrijf). Deze functie past erg goed bij mij en ik wil me erg graag verder in ontwikkelen. Ik ben goed in adviseren, het proactief benaderen van klanten en het werken met de verschillende automatiseringssystemen. Omdat ik al een aantal jaar ervaring heb binnen de verzekeringsbranche, denk ik de perfecte kandidaat te zijn voor deze functie. Ik zie het als een uitdaging om het beste uit alles te halen, uit mezelf, het team waarmee ik werk en het bedrijf waarvoor ik werk. Daarnaast sta ik bekend als iemand die snel kan schakelen en om mijn overtuigingskracht.
Jullie bedrijf spreekt mij erg aan omdat jullie veel aandacht geven aan de mens in zijn geheel. Dat is een fijne benadering voor zowel de klanten, als het personeel. Ik werk graag in een gemotiveerd team en wil continue in ontwikkeling blijven. De onderlinge sfeer en kennisoverdracht bij jullie verzekeringsmaatschappij passen daarom goed bij mij.
Ik hoop dat mijn sollicitatie u aanleiding zal geven mij uit te nodigen voor een persoonlijk gesprek, waarin ik graag mijn gedrevenheid en enthousiasme voor de functie verder wil toelichten.
Met vriendelijke groeten,
[JOUW NAAM]
[HANDTEKENING]\
De
meest professionele manier om je motivatiebrief te mailen is om er een apart pdf-document
van te maken. Dit kan je doen door je brief te schrijven in een tekstprogramma
en dit vervolgens op te slaan als pdf-bestand. Stuur een korte begeleidende mail en verwijs
daarin naar je cv en motivatiebrief in de bijlagen.
Zorg ervoor dat je de documenten een goede bestandsnaam geeft. Het beste kan je in de bestandsnaam je naam zetten, met eventueel een datum. Gebruik geen algemene bestandsnamen zoals “cv” of “motivatiebrief”, omdat je het hierdoor moeilijker maakt voor de recruiter. Als ze het bestand ergens opslaan, zullen ze er een unie kenmerk aan moeten geven om het terug te kunnen vinden, dus dat is extra werk.
Bekijk ook de voorbeeld sollicitatiebrieven op carlastemplates.com.